Formulario de desistimiento

Versión: 2026-08-A

Modelo del Anexo I, letra B, del Real Decreto Legislativo 1/2007 (al que los arts. 106.1 y 106.3 se siguen refiriendo como «anexo B»).

Sólo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato. Su uso no es obligatorio: vale cualquier declaración clara en la que nos comuniques que desistes. Este formulario existe para ponértelo fácil.

Recuerda: el desistimiento se aplica a los productos de parafarmacia, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción. Los medicamentos dispensados no admiten devolución (art. 12.1 del Real Decreto 870/2013), salvo error en el suministro, falta de correspondencia con el pedido o daño en el transporte. Consulta la Política de devoluciones.

Formulario

A la atención de:

Felipe Andrés Márquez Morales — Farmacia Márquez

Calle Fuentemilanos, 6 acc. B (esquina con Calle Barajas, 7)

41020 Sevilla, España

Teléfono: 954 676 324

Correo electrónico: info@farmaciamarquez.es

Por la presente le comunico / comunicamos (*) que desisto de mi / desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien / prestación del siguiente servicio (*):

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Pedido el / recibido el (*): ____ / ____ / ________

Número de pedido: FM-________-__________

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

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Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

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Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios *(solo si el presente formulario se presenta en papel)*:

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Fecha: ____ / ____ / ________

*(*) Táchese lo que no proceda.*

Cómo enviárnoslo

• Por correo electrónico a info@farmaciamarquez.es (puedes copiar el texto en el cuerpo del mensaje; no hace falta imprimir nada).
• Por correo postal a la dirección de arriba.
• En mano, en la farmacia.
• O simplemente llámanos al 954 676 324 y lo tramitamos contigo.

Te confirmaremos por escrito que hemos recibido tu desistimiento.

Información sobre el derecho de desistimiento

*(Modelo del Anexo I, letra A, del Real Decreto Legislativo 1/2007, cumplimentado.)*

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o, en caso de que los bienes de un mismo pedido se entreguen por separado, del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) dirigida a Felipe Andrés Márquez Morales — Farmacia Márquez, Calle Fuentemilanos, 6 acc. B, 41020 Sevilla, teléfono 954 676 324, correo electrónico info@farmaciamarquez.es. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más arriba, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en Calle Fuentemilanos, 6 acc. B, 41020 Sevilla, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.